特定商取引法に基づく表記

販売事業者

Nova Redwood（ノヴァ レッドウッド）。徳島市の工房で、レッドウッドと国産クルミ材を使った一枚板テーブル、オーダーデスク、カッティングボード、トレー、一輪挿しなどの製作・販売と、木工体験ワークショップの運営を行っています。

運営統括責任者

代表者の氏名は、ご請求をいただいた場合に、遅滞なく書面またはメールでお知らせします。ご請求は、下記のメールアドレスまたはお電話でお受けします。

所在地・お問い合わせ先

所在地：〒770-0841 徳島県徳島市八百屋町2丁目18（工房見学は事前のご予約制です。メールかお電話でご連絡ください）。

電話番号：088-622-5304。受付時間は火〜土 10:00〜18:00（日・月 定休）です。

メールアドレス：info@novaredwood.com。メールは、通常、翌営業日までにご返信しています。

販売価格

各商品の価格は、商品ページ（商品一覧）に表示した金額で、すべて消費税込みです。オーダー品のうち「〜」と表示しているものは、最低価格の目安です。実際の金額は、サイズ・樹種・脚の素材・仕上げ・引き出しなどの仕様を伺ったうえで、お見積もりでお知らせします。

表示価格の目安：クルミ一枚板ダイニングテーブル 320,000円〜、レッドウッドデスク（オーダー）210,000円〜、クルミ材カッティングボード 6,800円、無垢材トレー（小）3,500円、一輪挿し（旋盤仕上げ）9,200円、木工体験ワークショップ（1日）1名あたり8,500円。

商品代金以外の必要料金

配送料と設置費用：徳島県外への大型家具のお届けは、専門の家具配送業者の運賃、梱包費、搬入設置費をお見積もりに含めてご案内します。徳島県内の搬入・設置については、お届け先の状況（階数、搬入経路など）に応じて費用が発生する場合に、事前にお知らせします。小物類をヤマト運輸の宅急便で発送する場合は、サイズと地域に応じた送料がかかります。

銀行振込をご利用の場合は、振込手数料をお客様にご負担いただきます。

お支払い方法とお支払い時期

オーダー家具：受注確定時にお代金の30%、納品時に残りの70%をお支払いいただきます。お支払いは、銀行振込または現金でお願いしています。

小物類・木工体験ワークショップ：当日、現金またはPayPayでお支払いください。クレジットカードは、現在ご利用いただけません。

お支払い先の口座など、振込に必要な情報は、受注確定のご連絡の際にメールでお知らせします。

商品の引渡し時期

オーダー家具：打ち合わせから納品まで、通常3〜5ヶ月です。乾燥済みの在庫板を使う場合は、2ヶ月程度に短縮できることがあります。具体的な納品予定日は、受注確定のときにお知らせします。

小物類：在庫がある場合は、ご入金またはご来工房の際にお渡しします。取り寄せや製作が必要な場合は、ご注文時に目安の日数をお伝えします。

木工体験ワークショップ：お申し込み時にご案内する開催日に実施します。月2回、定員4名で、1日で小さなトレーまたはカッティングボードを仕上げます。

返品・交換・不良品の扱い

商品に傷や欠陥があった場合、または注文内容と異なる商品をお届けした場合は、商品の到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。当工房の負担で、良品との交換、補修、または返金にて対応します。

お客様のご都合による返品・交換は、小物類については、未使用の場合に限り、到着後7日以内にご連絡いただければご相談に応じます（返送料はお客様のご負担です）。オーダー家具は、お客様のご希望に合わせて製作する特別な品のため、受注確定後のご都合による返品・交換はお受けできません。木のもつ色の違い、木目、経年による変化は、不良には当たりません。

キャンセルについて

オーダー家具の受注確定前であれば、キャンセルは無料です。受注確定後は、材料の手配や乾燥、加工が進んでいる程度に応じて、それまでにかかった材料費・加工費をご負担いただく場合があります。事前にお見積もりのうえ、ご相談します。

木工体験ワークショップは、開催日の前日までにご連絡いただければ、日程の変更またはキャンセルが可能です。お支払いは当日のため、前日までのご連絡であればキャンセル料はかかりません。当日のご連絡や無断欠席の場合は、準備した材料の実費をお願いすることがあります。

ご注文の方法

当サイトからの直接の決済・カート機能はありません。ご注文・ご予約は、メール（info@novaredwood.com）またはお電話（088-622-5304）でお受けします。サイトの「お問い合わせ」ボタンから、メールアプリを開いて送ることもできます。見積もり、ご注文内容の確認は、メール等の書面でお送りし、お客様のご承諾をもって成立とします。

個人情報の取り扱い・その他

ご注文でお預かりした個人情報の取り扱いは、プライバシーポリシーに定めています。サイトのご利用条件は、利用規約をご覧ください。修理のご相談や納品後のお手入れについてのお問い合わせも、上記の連絡先で承っています。